1.

ご予約

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お留守をされる日程が決まりましたら、まずはお電話下さい。

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電話の他、Eメール、FAXでのご予約もお受けしております。

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ホームページからのご予約はこちら

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ご予約は1ヵ月前から承っております。予約状況

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ご予約の際に打ち合わせの日時をご指定下さい。電話の場合はこちらから確認いたします。

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打ち合わせは、お留守にされる日の5日〜1週間前が理想的です。（外出自由な猫ちゃんは留守番のための準備があります）

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ご予約時に詳細をお伺いしてシッティング料金の見積り金額をお伝えします。（メール、ＦＡＸ送付可）

2.

打ち合わせ

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初回ご利用時には、事前に飼い主さまのお宅にお伺いして、ペットの食事・健康状態・トイレの処理方法などについて詳しい打ち合わせをします（システムの説明も含む）。

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ワンちゃんの場合はいつものお散歩コースを飼い主さまと一緒に回らせていただきます。

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打ち合わせの時間は、お世話する頭数にもよりますが、約１時間ほどです。

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打ち合わせの際に免責事項のご説明をさせて頂きます。承諾書（同意書）への押印のため認印のご準備をお願いいたします。

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お世話内容や、料金システム、その他ご質問がございましたら、打ち合わせの際にご遠慮なくおっしゃって下さい。できるだけ丁寧に分かりやすくお答えいたします。

3.

料金のお支払い、及び合鍵のお預かり

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打ち合わせの終了後、料金をお支払いいただきます。

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料金は原則、前払いとさせていただいておりますのでご了承下さい。

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お支払いは現金のみとさせていただきます。

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「合鍵お預り証」と引き換えに家の合鍵をお預かりいたしますので、合鍵の準備をお願いします。

4.

ペットのお世話訪問

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ご依頼をいただいた期間中、ペットのお世話に伺います。

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お世話内容やペットの様子は『シッティング・レポート』にて詳細にご報告いたします。（『シッティング・レポート』は毎日記入し、飼い主様のお宅に記録として置いて帰ります。）

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ペットの様子が気になる飼い主さまは、外出先へのご連絡も可能です。
（希望者のみ。メールは無料、ＦＡＸは有料となります。）

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お留守期間中、ペットのお世話以外の作業も承っておりますのでご遠慮なくお申し出下さい。料金システム参照

5.

合鍵のご返却

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飼い主様ご帰宅後、合鍵の返却に伺います。ご希望の場合、簡易書留郵便にてご郵送いたします（この場合の交通費は恐れ入りますが、依頼主様のご負担とさせていただきます）。

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鍵の返却方法はお打ち合わせの際にご確認させていただきます。

●お客様のプライバシーは
　厳守いたします。